CX-Forum 2018 - клиентский опыт глазами Vertcomm

Новости
19 марта 2018

Откройте для себя новый взгляд на возможности проектирования и управления клиентским опытом (СХ), управления клиентскими впечатлениями, понимания своей ЦА и формирования Персоны-клиента, обеспечения бесшовного взаимодействия с клиентом, независимо от канала, управления СХ в социальных сетях, развития пользовательских сценариев и многое другое от лучших и вдохновляющих спикеров СХ:

- Денни Перекальски - Developing People, Developing Businesses, Еx-СЕО Ozon Group

- Дамьен Леклер - Head of Mass Affluent Segment Division, Retail Banking Directorate Raiffeisen Bank

- Варвара Федосеева - директор по сервису массового корпоративного бизнеса Альфа-Банк

- Яков Новиков - сооснователь Модульбанк

- Антон Верт - основатель и руководитель VertComm

- Вадим Дозорцев - основатель Customer Journey Club

- Екатерина Паниотова - региональный менеджер концептуального развития Икеа Сентерз

ЧТО НОВОГО В ЭТОМ ГОДУ мы приготовили на СХ WORLD FORUM для 250+ директоров и ключевых специалистов в области CX и управления клиентским опытом помимо двухдневной конференции:

· 3 интерактивных воркшопа

· Панельная дискуссия с участием СХ-гуру  и стратегическая сессия в формате «WORLD CAFÉ» с участием 200+ человек

· Церемония награждения лауреатов СХ WORLD AWARDS

· Создание пресс-волла «ПУТЬ К СЕРДЦУ КЛИЕНТА»

Подробнее о мероприятии здесь: http://cx-forum.ru/forum/?page_id=1937

Новости

Росcийский Форум Маркетинга 2016

28 ноября 2016

Одно из главных бизнес-событий осени 2016. Опыт ведущих маркетологов и предпринимателей России, новые идеи и умные люди вокруг.

Подробнее
Новости

Российская неделя маркетинга 2017

19 мая 2017

Мы сувенирный партнер главного бизнес-события весны 2017! С 24 по 27 мая ждем вас на Российской неделе маркетинга на ул. Веткина, 4.

Подробнее
Новости

Мы информационный партнер выставки "Дизайн и реклама NEXT"

2 марта 2018

10-13 апреля 2018-го года в ЦДХ состоится выставка "Дизайн и реклама NEXT" - важнейшее специализированное В2В мероприятие, где основные игроки рынка и молодые амбициозные компании ежегодно заявляют о себе.Vertcomm выступает информационным партне

Подробнее