CX-Forum 2018 - клиентский опыт глазами Vertcomm

Новости
19 марта 2018

Откройте для себя новый взгляд на возможности проектирования и управления клиентским опытом (СХ), управления клиентскими впечатлениями, понимания своей ЦА и формирования Персоны-клиента, обеспечения бесшовного взаимодействия с клиентом, независимо от канала, управления СХ в социальных сетях, развития пользовательских сценариев и многое другое от лучших и вдохновляющих спикеров СХ:

- Денни Перекальски - Developing People, Developing Businesses, Еx-СЕО Ozon Group

- Дамьен Леклер - Head of Mass Affluent Segment Division, Retail Banking Directorate Raiffeisen Bank

- Варвара Федосеева - директор по сервису массового корпоративного бизнеса Альфа-Банк

- Яков Новиков - сооснователь Модульбанк

- Антон Верт - основатель и руководитель VertComm

- Вадим Дозорцев - основатель Customer Journey Club

- Екатерина Паниотова - региональный менеджер концептуального развития Икеа Сентерз

ЧТО НОВОГО В ЭТОМ ГОДУ мы приготовили на СХ WORLD FORUM для 250+ директоров и ключевых специалистов в области CX и управления клиентским опытом помимо двухдневной конференции:

· 3 интерактивных воркшопа

· Панельная дискуссия с участием СХ-гуру  и стратегическая сессия в формате «WORLD CAFÉ» с участием 200+ человек

· Церемония награждения лауреатов СХ WORLD AWARDS

· Создание пресс-волла «ПУТЬ К СЕРДЦУ КЛИЕНТА»

Подробнее о мероприятии здесь: http://cx-forum.ru/forum/?page_id=1937

Новости

Российская неделя продаж 2016

24 октября 2016

Совсем скоро стартует очередная Российская Неделя Продаж 2016! Более 50 акул бизнеса. Как вы успели заметить, мы очень любим такие мероприятия.

Подробнее
Новости

Российский Форум маркетинга 2017, поехали!

22 ноября 2017

Стартовало главное маркетинговое событие года: Российский Форум маркетинга 2017.

Подробнее
Новости

Мы информационный партнер выставки "Дизайн и реклама NEXT"

2 марта 2018

10-13 апреля 2018-го года в ЦДХ состоится выставка "Дизайн и реклама NEXT" - важнейшее специализированное В2В мероприятие, где основные игроки рынка и молодые амбициозные компании ежегодно заявляют о себе.Vertcomm выступает информационным партне

Подробнее