CX-Forum 2018 - клиентский опыт глазами Vertcomm

Новости
19 марта 2018

Откройте для себя новый взгляд на возможности проектирования и управления клиентским опытом (СХ), управления клиентскими впечатлениями, понимания своей ЦА и формирования Персоны-клиента, обеспечения бесшовного взаимодействия с клиентом, независимо от канала, управления СХ в социальных сетях, развития пользовательских сценариев и многое другое от лучших и вдохновляющих спикеров СХ:

- Денни Перекальски - Developing People, Developing Businesses, Еx-СЕО Ozon Group

- Дамьен Леклер - Head of Mass Affluent Segment Division, Retail Banking Directorate Raiffeisen Bank

- Варвара Федосеева - директор по сервису массового корпоративного бизнеса Альфа-Банк

- Яков Новиков - сооснователь Модульбанк

- Антон Верт - основатель и руководитель VertComm

- Вадим Дозорцев - основатель Customer Journey Club

- Екатерина Паниотова - региональный менеджер концептуального развития Икеа Сентерз

ЧТО НОВОГО В ЭТОМ ГОДУ мы приготовили на СХ WORLD FORUM для 250+ директоров и ключевых специалистов в области CX и управления клиентским опытом помимо двухдневной конференции:

· 3 интерактивных воркшопа

· Панельная дискуссия с участием СХ-гуру  и стратегическая сессия в формате «WORLD CAFÉ» с участием 200+ человек

· Церемония награждения лауреатов СХ WORLD AWARDS

· Создание пресс-волла «ПУТЬ К СЕРДЦУ КЛИЕНТА»

Подробнее о мероприятии здесь: http://cx-forum.ru/forum/?page_id=1937

Новости

Мы начинаем деловой сезон 2017

30 января 2017

Мы стали официальным партнером бизнес-форума для организаторов фестивалей FESTIVAL FORUM 2017

Подробнее
Новости

Эффективное спонсорство событий

22 марта 2017

В рамках деловой программы Sponsor Consulting в качестве спикера наш генеральный директор Антон Верт поделится опытом участия в различных профильных бизнес-мероприятиях: конференциях, выставках, семинарах.

Подробнее
Новости

Мастер-класс для клиентов: «Промопродукция: весенние хиты и новинки 2017».

14 февраля 2017

10-го февраля в лектории Проекта 111 мы провели мастер-класс для клиентов «Промопродукция: весенние хиты и новинки 2017».

Подробнее